Freelance database marketeer

Zorg voor een optimaal data framework achter jouw bedrijf

Real-time data. Bruikbare inzichten. 360-klantbeeld. Gepersonaliseerde engagement strategieën. Omnichannel campagnes.

Het zijn misschien dure marketingtermen, maar ze zijn ook essentieel voor effectieve marketing en bedrijfsgroei. En een freelance database marketeer kan jouw sleutel zijn tot al deze zaken.

Wij werken uitsluitend met de beste freelance database specialisten. Wij zijn online marketing heroes. Specialisten, vakidioten en online marketing strijders (heroes) zoals wij het graag noemen. Wij maken het verschil door de aandacht die we hebben voor onze opdrachtgevers.

Een heldere aanpak
Korte lijnen
Proactief
Persoonlijk
Betrouwbaar

Ben je benieuwd geworden naar ons grootste freelancer database heroe? Neem dan contact met ons op en wij leggen je de volgende stappen haarfijn uit. Ook CRM en E-mail marketing nemen we mee.

Bel mij vandaag

Waarmee gaan wij jou als eerste helpen?

Database marketing freelancer

Database marketing is een vorm van direct marketing. Het gaat om het verzamelen van klantgegevens zoals namen, adressen, e-mails, telefoonnummers, transactiegeschiedenis, tickets voor klantenondersteuning, enzovoort. Deze informatie wordt vervolgens geanalyseerd en gebruikt om een gepersonaliseerde ervaring voor elke klant te creëren, of om potentiële klanten aan te trekken.

Traditionele direct marketing houdt het creëren van directe e-mails met brochures en catalogi en naar een lijst van potentiële of huidige klanten worden gestuurd in de hoop dat er een positieve respons komt.

Een database marketing freelancer gaat een stap verder door te begrijpen in welke fase van de funnel de klant zit, en vervolgens deze inzichten toe te passen om de behoefte van de klant via het beste kanaal te vervullen. Laat je meteen informeren door een database freelancer!

Database freelancers

Voordelen van database freelancers

De consument van vandaag verwacht een gepersonaliseerde ervaring met jouw merk. Om die te kunnen bieden, hebben marketeers een eenduidig beeld nodig van elke klant bij elk contactmoment. Alleen dan kunnen ze de reis van de klant begrijpen en hem op een zinvolle manier aan zich binden. Database marketing strategieën maken dat gemakkelijker.

Database freelancers kunnen u helpen

Klantgroepen te identificeren – van jouw meest loyale, hoogwaardige klanten tot klanten die voor het eerst klant zijn en incidentele kopers
Gedetailleerde klantsegmenten creëren op basis van demografische gegevens, gedrag of zelfs persoonlijke interesses
Zeer gepersonaliseerde berichten ontwerpen voor zowel huidige als toekomstige klanten
Bepaal het beste kanaal en tijdstip om klanten te betrekken
Verbeter de efficiëntie van jouw marketing door geen tijd en geld te verspillen aan campagnes voor mensen die waarschijnlijk niet zullen reageren
Bouw effectieve loyaliteitsprogramma’s die de juiste stimulansen bieden voor herhalingsaankopen
Verbeter de klantenservice door ondersteunend personeel een 360° beeld te geven van de interacties van de klant met jouw merk

Meer leads, orders & omzet online

Wij zorgen voor jouw online succes

Bel ons vandaag

Database marketing specialist

Uitdagingen voor een database specialist

Database marketing biedt een aantal overtuigende voordelen – maar om het met succes te doen, moet de database specialist ook de uitdagingen begrijpen.

Kijk uit voor deze database marketing uitdagingen:

Data veroudering

Telkens als een klant of prospect van job verandert of een promotie krijgt, verhuist naar een nieuw adres, zijn naam verandert, een nieuw e-mailadres krijgt, of een andere levensverandering ondergaat, veroudert zijn profiel. Een goed beheerde database veroudert gemiddeld 2-3% per maand. Dat betekent dat in slechts een jaar een derde van jouw gegevens verouderd kan zijn. Om het verval van data te beperken, moet je je richten op informatie die minder snel zal veranderen: naam en telefoonnummer bijvoorbeeld, in plaats van zakelijke e-mail.

Nauwkeurigheid van data

Klanten verstrekken niet altijd nauwkeurige informatie. Typefouten, leesbaarheid van handschriften of onvolledige informatie kunnen een grote impact hebben op de kwaliteit van jouw database. je kunt onnauwkeurigheden beperken door invoervelden te vervangen door gestandaardiseerde vervolgkeuzemenu’s of selectievakjes.

Tijdig reageren op klantgegevens

Het verzamelen en analyseren van klantgegevens is slechts de eerste stap. Je moet snel genoeg handelen om te profiteren van de interesse en interacties van een klant met jouw merk. Dit is waar marketing automation tools zoals CleverTap zo belangrijk worden. Door rijke gebruikersprofielen te verenigen met krachtige segmentatie en omnichannel marketingcampagnes, kun je tijdige, gepersonaliseerde ervaringen leveren voor elke gebruiker.

Jouw specialist database is een belletje van je verwijderd.

Effectieve database marketing specialist strategieën

Hoe moet je beginnen met het creëren van jouw eigen database marketing specialist strategie? Begin met de volgende stappen.

Identificeer jouw doelgroep

Hoe oud zijn ze? Welk inkomensniveau? Welke functietitel? Waar wonen ze? Waarin zijn ze geïnteresseerd? Wat kopen ze nog meer? Stel een gedetailleerd ideaal klantprofiel op voor jouw product, en gebruik dit profiel om te beslissen welke informatie je in jouw database moet opnemen.

Samenwerken met andere teams

Marketing, verkoop en ondersteuning hebben allemaal direct contact met klanten en prospects. Welke informatie heeft elk team nodig om effectief te zijn?

Werk met de juiste software

Niemand in jouw team heeft iets aan klantgegevens als ze er niet bij kunnen. Kies een tool waarmee je gemakkelijk verschillende soorten informatie en klant types kunt zien, en waarmee je zelfs klantinformatie kunt organiseren op basis van jouw verschillende product- of servicecategorieën.

Verzamel klantgegevens

Kijk naar zowel interne als externe gegevensbronnen, waaronder:

Acquisitie data: Uit welk kanaal of bron is een nieuwe klant gekomen? Welke marketingcampagne?
Demografische gegevens: Wat is de leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, opleidingsniveau, locatie, etc. van de klant?
Technografische data: Welk(e) apparaat(en) gebruiken ze voor interactie met jouw merk? Desktop of mobiel? Android of iOS?
Psychografische data: Wat zijn hun persoonlijke perspectieven, waarden en interesses? Wat motiveert hen?
Activiteitsgegevens: Hoe hebben ze interactie gehad met jouw website, social media pagina’s, en/of mobiele app?
Transactie data: Hoe vaak doen ze een aankoop bij u, en hoeveel geven ze uit? Welke items kopen ze meestal samen?
Correspondentie data: Hebben ze ooit een ticket voor klantenondersteuning ingediend? Een vraag of klacht op jouw social media-pagina’s geplaatst? Op een enquête gereageerd?

Houd gegevens up-to-date en maak back-ups

Het opbouwen van een klantendatabase kost veel tijd en moeite. Bescherm jouw investering door je te beschermen tegen stroomuitval en technische storingen. CRM-software kan profielen automatisch bijwerken wanneer klanten nieuwe informatie invoeren, en online tools kunnen bescherming bieden tegen gegevensverval door te integreren met jouw software en elke contactpersoon bij te werken terwijl ze op jouw website surfen met activiteitsgegevens.

Respecteer de privacy van klanten

Social media maakt het gemakkelijker dan ooit om gedetailleerde inzichten te krijgen in de interesses, perspectieven en levensupdates van jouw klanten. Effectieve personalisering gaat over het leveren van een relevante boodschap aan een geïnteresseerd publiek – niet over het bewijzen hoeveel persoonlijke gegevens je hebt.

Database marketing specialisten

Bouwen jouw marketing database op

Zodra onze freelance database specialist jouw database heeft opgebouwd, kun je beginnen met de basissegmentatie van jouw gebruikers. We maken bijvoorbeeld een campagne speciaal voor starters of nieuwe klanten, of een campagne op maat voor deelnemers aan jouw loyaliteitsprogramma.

Complexere segmentatie methoden kunnen meerdere datapunten analyseren om je meer gedetailleerde gebruikerssegmenten te geven. RFM-analyse (Recency, Frequency, Monetary) creëert bijvoorbeeld klantgroepen op basis van hoe actief ze zijn en hoeveel ze uitgeven, zodat je snel jouw meest winstgevende klanten, nieuwe klanten of slapende klanten kunt zien en erbij kunt betrekken.

De meest geavanceerde segmentatie omvat geavanceerde voorspellende analyses die het toekomstige gedrag van een klant kunnen voorspellen. Dat betekent dat er voorspellingen moeten worden gedaan over zaken als de levenslange waarde van potentiële klanten, de kans dat ze afhaken of de waarschijnlijkheid dat ze een aankoop doen.

Dit soort geavanceerde segmentatie verhoogt de conversieratio tot wel 5x.

Geavanceerde segmentatie door database specialisten

Dit soort geavanceerde segmentatie verhoogt de conversieratio tot wel 5x.

Wat onze klanten zeggen

"Dankzij Online Marketing Heroes groeien wij al 3 jaar achter elkaar 30%+ middels online marketing"

Berg Toys

Online markteer